洣尔星，打造早教界的“海底捞”!

很多家长都亲切地称呼洣尔星为“早教界的海底捞”，他们觉得洣尔星不仅为孩子们提供了优质专业的早期教育，更是一个充满爱和温暖的地方。

这里有一个奇妙的气场，无论是家长，孩子还是员工们，都其乐融融地像一个大家庭。

一、"幼儿至上"的理念

海底捞“顾客至上”的理念让人印象深刻，而洣尔星“幼儿至上”的品牌理念也深入人心。也许，这是家长觉得我们像海底捞的原因之一吧。

走进洣尔星，“孩子利益高于一切Putting Children First”八个字被置于最醒目的位置。这八个字，也是洣尔星员工手册的第一条，我们所有的行为准则都是在这个理念下进行的。

孩子利益至上，意味着对星宝们无条件的爱，无时无刻必须最大化地保护他们所有的权益。这不是口号，而是我们身体力行，每时每刻都在践行的事情。

我们确保为星宝们提供安全，卫生，专业的环境。中心所有的装修材料均为A级环保标准；专业的新风系统保证清新的空气；高质量的国际品牌教具确保安全环保；严格执行新加坡总部的校区安全和卫生SOP标准；沉浸式的主题教学环境带来更好的课程体验。

在洣尔星,

迎接星宝们的永远是张开的双臂和微笑的脸庞；

交流时我们始终保持和星宝们同等的视线高度；

我们尊重他（她）们发脾气和选择的权利；

我们提供丰富的教学资源供他（她）们自我选择；

我们给予他（她）们不受打扰的自由探索时间；

我们在他（她）们迈出每一小步时大声喝彩； 

我们也在他（她）们每一次沮丧时给予他们温暖的怀抱和坚定的鼓励；

我们随时观察他（她）们的需求，倾听他们的意愿，尊重他们的决定。

二、个性化的产品和服务闭环

海底捞贴心的服务让人难忘，而洣尔星的个性化产品和服务也让家长们印象深刻，也许这是家长觉得我们像海底捞的第二个原因吧。

好的教育绝不是上好几节课，而是一个专业的个性化观察，记录，评估，计划，实施的循环闭环。

从星宝入学的那一刻，这个闭环就开始了。

根据年龄和能力的双向观察和评估，基于课程颜色分级系统匹配星宝最合适的课程，每个星宝都拥有个性化的“星儿计划Starcare Plan“。星宝的观察和评估记录也将用于老师的上课，让老师能够更针对性了解孩子目前的情况和要达到的预定目标。

开始上课后，老师会继续观察，记录，评估，计划，实施的循环。认真观察星宝在课堂的表现，记录对星宝的观察，以此评估星宝的发展情况，即时调整对星宝的教学计划，然后继续进行教学实施，直到星宝达成此颜色级别的发展目标，顺利晋级直到毕业。

我们也为星宝们设计了仪式感满满的毕业典礼，和他（她）们一起庆祝人生中的第一个里程碑。整个产品服务的闭环，专业，高效。更重要的是，它充满个性化，因为每个星宝而不同。

课程服务不仅仅局限于课堂。各种有意义的节日活动，主题派对，有趣的户外课堂也是丰富星宝们体验的重要环节。如小小消防员，小小牙医，发现新加坡，生日派对，主题节日庆祝活动等。我们也期待疫情结束后开启新加坡的游学交流。

在我们的产品服务闭环中，家长是我们最紧密的合作伙伴。洣尔星高度重视家校沟通，从课前的课程简介，到课堂的观察和记录沟通，再到孩子的发展评估报告，我们会跟家长沟通着星宝们成长的每一步。

专业的家长课堂让家长能够通过系统的学习，掌握与星宝们互动交流的正确理念和方法，理解星宝们的成长发展规律，陪伴星宝们迈好成长的每一步。

公众号和网站也会定期推送专业育儿文章给家长们学习使用。我们还特别设立了洣尔星会员日，在会员日当天，家长可以邀请自己的亲朋好友一起见证孩子的进步，分享成长的喜悦！

三、真诚求好的文化氛围

海底捞宾至如归的氛围是品牌的法宝，而洣尔星也同样拥有这样如磁场般真诚，温暖和有爱的团队氛围。很多人都说，走进洣尔星的感觉很不一样，这里很温暖，很轻松。

洣尔星注重企业文化建设，通过团建活动，文化交流分享会，践行企业文化活动等多种形式，将“真诚和求好”的文化氛围传递给每个员工。

教育首先一定是爱的行为。真诚与爱，会自然衍生出太多无意识的动作。

洣尔星的团队成员们互相帮助，真诚以对，充满活力。团队的爱也会扩展到对星宝们和家长的爱，他们会贴心地为我们星宝们准备小皮筋、指甲钳、湿纸巾、尿不湿、温奶器，健康小饼干等物品以备不时之需；天气冷的时候他们会给星宝们和家长们准备冰糖雪梨，天气热的时候会准备清凉解暑的绿豆汤。

他们也会精心挑选每个星宝的生日礼物，了解他们的喜好，就如对待自己家里的孩子一般的用心。这种真诚和关爱也感染着星宝们和家长: 老师嗓子不舒服啦，星宝会在下次上课把自己最喜欢的饮料带给老师；老师累啦，给老师一个大大的拥抱；家长们也用各种暖心的行为”爱“着我们，教师节的鲜花，平日的感谢小卡片，买给我们的糕点水果。

我们真的感受到，洣尔星就是一个爱意浓浓，暖意满满的大家庭！

       无论是海底捞还是洣尔星，都是真正将客户视为上帝，为客户提供最好的产品和服务。洣尔星秉承RIE教育理念，要培养出充满自信、有安全感、有能动性、有好奇心、善于探索、内心平静而专注的孩子。

END

洣尔星（新加坡）国际双语早教学院

“

While children discover learning，we discover children.

幼儿在探索和发现世界时，我们探索和发现幼儿。

洣尔星早教体系

遵循RIE教育理念

以新加坡EYDF幼儿培养大纲为指导